Правила студии прострим

В случае переноса или отмены брони (либо ее части) более чем за 24 часов до ее начала, возврату либо переносу подлежит 100% оплаченных средств.
В случае переноса или отмены брони (либо ее части) менее чем за 24 часа до ее начала, возврату либо переносу подлежит 50% оплаченных средств.
В случае переноса или отмены брони (либо ее части) менее чем за 12 часов до ее начала, возврат оплаченных средств не производится.

В случае, если вы заканчиваете позже, чем бронировали, менее чем на 15 минут, мы идем навстречу и предоставляем это время бесплатно. Но просим относиться к этому с пониманием и не использовать на постоянной основе, иначе будем вынуждены ограничить предоставление такого бонуса.

В случае, если вы задерживаете более чем на 15 минут и последующее время не в брони, мы можем продлить ваше бронирование с почасовой оплатой, по базовому тарифу, без учета скидок.

В случае, если вы заканчиваете бронь раньше, на депозит для дальнейшего использования зачисляется 50% от неиспользованных средств, считается по неиспользованным полным часам брони.

В случае необходимости добавления дополнительного оборудования к брони после её оформления, такого как камеры, телесуфлер, плазменный телевизор, дополнительные мониторы и т.д., время на его установку и настройку оплачивается дополнительно. Оплата рассчитывается по ранее забронированному тарифу. Возможность дозаказа на месте не гарантируется и подтверждается по фактическому наличию.

В случае предварительной брони, на территории возможно организация парковочного места. Стоимость парковочного места составляет 300р./час.

Есть 2 варианта как нам попасть с проходной - попросить нашего менеджера вас встретить, либо прислать список ФИО всех посетителей. Второй вариант используется, как правило, когда от клиента много посетителей.

Для проведения вебинаров вы можете использовать сервис Бизон365.
• Настройка и администрирование сервиса Бизон365 не входят в услуги, предоставляемые студией из-за наличия конфиденциальной информации, связанной с заказчиками клиента и данными об оплатах. Это делается для обеспечения безопасности и конфиденциальности ваших данных. Со стороны студии предоставляется готовая ютуб ссылка, которую можно встроить на данный сервис.
• Рекомендуем обращаться к специализированным специалистам для настройки данного сервиса. В случае, если у вас нет такого специалиста обратитесь к нашему администратору студии для рекомендации специалистов, с которыми мы успешно работаем.

Непосредственно в студии у нас есть 2 зоны ожидания с гримерным столом/диванчиками/столом/плазменным ТВ, также есть чай/кофе.
С 10 до 18 работает кафе на первом этаже, в котором можно также перекусить вкусной домашней едой.

Запрещено, только на улице, включая электронные сигареты, штраф за курение 20 000р.

Разрешаем делать, вы можете фотографировать все что вам нужно и размещать на любых площадках, мы не против, но будем рады если наше название студии окажется рядом с вашими фотографиями.
Также и мы, иногда публикуем на сайте случайные фото с проектов на нашем сайте для демонстрации наших возможностей, в случае если они не содержат коммерческой информации, конечно же.
В случае, если ваш проект нельзя никак упоминать в наших информационных материалах просьба заранее сообщить об этом менеджеру студии.

Конфетти разрешены, в случае использования крупных частиц- уборка либо самостоятельно, либо платно - 2000р.
Использование пожароопасных изделий (например, бенгальские огни / свечи / фонтаны) полностью запрещено, в случае несанкционированного использования штраф - 15 000р.

Базовое время работы студии с 9 до 23. По договоренности возможна работа в иное время.
Заказы, выполняемые в ночное время, подлежат дополнительной оплате из расчета 2000р./сотрудник. Ночное время считается с 23:00 до 9:00. При заказе услуг в этот период действует доплата в размере 50% от базовой стоимости заказа, с доплатой такси оператору.

Обычно все записи передаются через наш аккаунт Яндекс диска, но могут быть загружены на любой ваш аккаунт, либо на ваш физический носитель.
Срок хранения записей на нашем Яндекс диске составляет 7 календарных дней.

Ношение сменной обуви в нашей студии важно для поддержания чистой и безопасной среды для всех наших клиентов. Обувь, которую носят на открытом воздухе, может принести с собой грязь, мусор и бактерии, которые могут нанести вред нашему оборудованию и другим клиентам. Нося сменную обувь, вы помогаете нам поддерживать нашу студию в чистоте и безопасности для всех.
Возможные варианты предоставляемые студией:
-бахилы или одноразовые тапочки
-уютные тапочки (многоразровые)
Также, гости могут приносить собственную сменную обувь.

Аренда оборудования: если оборудование было повреждено или утеряно во время аренды, арендатор должен возместить стоимость ремонта или замены оборудования.

Повреждение помещения: если арендатор повредил помещение (например, стены, пол, мебель), он должен возместить стоимость ремонта.

Повреждение оборудования: если арендатор повредил оборудование (например, камеры, микрофоны, осветительные приборы), он должен возместить стоимость ремонта или замены оборудования.

Утеря оборудования: если арендатор утерял оборудование, он должен возместить его стоимость.

Уборка: в случае необходимости уборки после визита клиента услуга предоставляется платно - 3000р.