Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения и оператор

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

Оператор персональных данных:

• Индивидуальный предприниматель Фатеечев Евгений Васильевич
• ИНН: 771574663976
• ОГРНИП: 313774628300372
• Адреса осуществления деятельности: г. Москва, ул. Скаковая, 32с2; г. Москва, ул. Бурденко, 14кА
• Адрес для письменных обращений по вопросам обработки персональных данных: г. Москва, ул. Скаковая, 32с2
• E-mail: info@pro-stream.ru · Телефон: +7 (495) 230-12-39

Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе сайта pro-stream.ru. Использование сайта и отправка данных через формы означают согласие пользователя с настоящей Политикой; согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно — путём проставления отметки в форме перед отправкой заявки.

2. Категории субъектов и состав персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей сайта (потенциальных и действующих клиентов), которые предоставляются добровольно:

• имя или обращение;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если указан);
• текст сообщения, комментарий к заявке, выбранная в калькуляторе конфигурация;
• технические данные, формируемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, источник перехода (UTM), дата и время обращения, файлы cookie, обезличенные данные о действиях на сайте — собираются через логи хостинга и сервисы веб-аналитики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Оператор не обрабатывает данные несовершеннолетних осознанно; сайт ориентирован на совершеннолетних пользователей.

3. Цели обработки

• обработка заявок, обратная связь и консультирование по услугам видеостудии и продакшена;
• подготовка коммерческого предложения и сметы по запросу пользователя;
• заключение и исполнение договоров с клиентами, расчёты, оформление закрывающих документов;
• направление информации и коммерческих предложений — только при наличии согласия пользователя;
• веб-аналитика, улучшение работы сайта и оценка эффективности рекламы (в обезличенном виде);
• обеспечение работоспособности, безопасности сайта и защиты от мошеннических обращений.

4. Правовые основания и принципы

Обработка осуществляется на законной и справедливой основе в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ, в том числе: на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1); для заключения и исполнения договора, стороной которого является или станет субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5); для осуществления прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта. Обрабатываются только данные, необходимые для указанных целей; их состав не является избыточным.

5. Порядок, сроки и место обработки. Локализация данных

Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (требование ст. 18 ч. 5 Федерального закона № 152-ФЗ). Хостинг сайта и хранение заявок обеспечиваются на серверах в Российской Федерации.

Срок обработки и хранения — до достижения целей обработки, либо до отзыва согласия субъектом, либо в течение срока, установленного законодательством и условиями договора. По достижении целей или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию в сроки, предусмотренные законом.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, а также случаев, когда передача необходима для достижения целей обработки. Для отдельных целей Оператор поручает обработку следующим лицам (с соблюдением требований ст. 6 ч. 3 Федерального закона № 152-ФЗ):

• провайдер хостинга (хранение сайта и заявок на серверах в РФ);
• ООО «ЯНДЕКС» — сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», включая запись действий на сайте (Вебвизор), и сервис подмены номера/коллтрекинга;
• сервис аналитики и коллтрекинга Calltouch — учёт обращений и звонков;
• почтовый сервис и мессенджеры (электронная почта, Telegram) — для доставки уведомления о поступившей заявке Оператору.

Трансграничная передача персональных данных в иные государства Оператором как самостоятельная операция не осуществляется. Если отдельные привлечённые сервисы используют инфраструктуру за пределами РФ, такая передача осуществляется с соблюдением требований ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы страниц, запоминания настроек и веб-аналитики, в том числе сервиса «Яндекс Метрика» (включая Вебвизор, карту кликов и анализ источников трафика). Данные веб-аналитики обрабатываются преимущественно в обезличенном виде. Уведомление о применении cookie отображается в баннере при первом посещении. Пользователь может отключить или ограничить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий: ограничение доступа к данным, передача данных форм по защищённому соединению (HTTPS), хранение на серверах в РФ, контроль доступа уполномоченных лиц.

9. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 и ст. 15 Федерального закона № 152-ФЗ субъект персональных данных вправе:

• получать подтверждение факта обработки и сведения об обработке своих персональных данных: правовые основания и цели обработки, способы обработки, состав обрабатываемых данных, сроки обработки и хранения, наименование и адрес Оператора, сведения о привлечённых к обработке лицах;
• знакомиться со своими персональными данными, в том числе получать их копию, за исключением случаев, предусмотренных законом;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• возражать против обработки своих данных в целях продвижения товаров и услуг (рекламные рассылки, прямые контакты) — Оператор обязан немедленно прекратить такую обработку по требованию субъекта;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре (уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных) или в судебном порядке.

Для реализации прав, отзыва согласия или направления запроса обратитесь к Оператору по адресу info@pro-stream.ru или по телефону +7 (495) 230-12-39. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

10. Отзыв согласия

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом в любой момент путём направления Оператору письменного уведомления на e-mail info@pro-stream.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях.

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу pro-stream.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/. Дата публикации действующей редакции указана в начале документа.